サンシャインシティ会議室 よくあるご質問

サンシャインシティ会議室03-3989-3470
(10:00~18:00 土日祝・年末年始除く)

ご予約

Q会議室の予約受付はいつから可能ですか?
Aご利用月の6ヶ月前から月単位での受付となります。5部屋以上の利用や5日以上の連続利用については、ご利用月の1年前から受け付けておりますので、個別にお問い合わせください。
詳細はこちらをご覧ください。
Q会議室の仮予約は何日間有効ですか?
また仮予約期間中のキャンセル料は発生しますか?
A仮予約期間は1週間です。ご利用予定日が近い場合は、ご回答期限を相談させていただきます。
仮予約期間中のキャンセル料は発生いたしません。
Q会議室の下見・内覧は可能ですか?
A可能です。下見可能な日程をご案内しますので、サンシャインシティ会議室までご連絡ください。お問い合わせフォームへ
Q1時間ごとの貸出は行っていますか?
A当会議室は時間帯(午前:9時~12時、午後:13時~17時、夜間:17時半~20時半)の3区分で貸出です。
複数の時間帯にまたがる貸出も可能です。ご延長は時間枠の前後1時間まで承っておりますが、営業時間外のご利用はご相談ください。
Q長期の契約・予約を申込みたいのですが、割引などはありますか?
Aご利用期間などによっては、室料を割引させていただく場合がございます。
詳細はお問い合わせください。お問い合わせフォームへ

お支払い・キャンセル

Q支払い方法を教えてください。
A室料は、ご利用日の2週間前までに銀行振込でお支払いいただくか、または当日現金によりお支払いください。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
なお、追加備品やレイアウト変更費等は事後請求、または当日現金にてお支払いをお願いいたします。
クレジットカードやQR決済でのお支払いは承っておりません。
Qキャンセル料について教えてください。
A使用申込書提出後に、申込者の都合によりご利用をキャンセルする場合、キャンセル料を申し受けます。
詳細はこちらをご覧ください。
Q請求書をわけることは可能ですか?
A可能です。ご請求先について、事前にご連絡ください。
Q銀行振込の場合も領収書の発行は可能ですか?
A可能です。発行までにお時間をいただく場合がございますので、事前にご連絡ください。

会議室利用

Q予約時間の何分前から入室できますか?
Aご利用開始時間の10分前から入室可能です。
Q事前にレイアウト変更をお願いできますか?
Aレイアウト変更は別途費用がかかりますので、詳細はこちらをご覧ください。
直前のご依頼は対応できかねる場合もございますので、お早めにお申し付けください。
Q使わない机や椅子などの備品を移動しても良いですか?
Aお客様ご自身でのレイアウト変更時、備品は原則として全て部屋内に収めていただくようお願いいたします。
不要な備品が多く、部屋内に収まらないことが想定されるようであれば、事前にご相談ください。
なお、備品移動の際に壁面や床、備品そのものが破損した場合、修繕費をご請求させていただきますので、何卒ご了承ください。
Q早朝・深夜の利用は可能ですか?
A原則9:00~20:30でのご利用をお願いしておりますが、この時間以外をご希望される場合は、ご相談ください。
Q会議室内で出たゴミはどうすればよいですか?
A少量のゴミはフロア内のゴミ箱に捨ててください。
段ボールや大量のゴミはすべてお持ち帰りいただいております。
有料での処分をご希望の場合は、こちらをご確認ください。
Q会議室の壁面に物を貼ったりすることは可能ですか。
A養生テープなど弱粘性のテープは可能です。
壁面等の塗装が剥がれた場合は、修繕費をご請求する場合がございますので、予めご注意ください。
Q連日利用の場合、荷物を部屋内に置いたままでも良いですか?もしくはお預けすることは可能ですか?
A予約状況によりますが、ご相談を承ります。ご利用終了後はスタッフが施錠いたします。貴重品はお持ち帰りをお願いいたします。
Qクロークはありますか?また、荷札の用意はありますか?
Aあいにくクロークや荷札の用意はございません。
ハンガーラック(ハンガー30本付)や姿見のお貸出しは承っておりますので、お申し付けください。
Q冷暖房の温度調整は可能ですか?照明の調光は可能ですか?
ARoom10~17・706~710号室は、室内で冷暖房の温度調整が可能です。
その他の会場は冷房機能のみとなりますので、暖房の温度調整は会議室スタッフまでお申し付けください。
また、照明の調光は全会議室で可能です。
Q各ロビーを受付として使用することはできますか?
Aロビーは共用部分ですので、フロア貸切以外でのご利用はできません。
各部屋前に受付を設けることは可能です。
Q楽器を持ち込んで演奏するなど、音が出るイベントは可能ですか?
A複合施設となりますので、防音設備の観点や他のご利用者様へのご配慮のため、お断りしております。
イベント内容によって展示ホールのご提案もいたしますので、お問い合わせください。
Q室内での火の使用は可能ですか?
Aできません。また、発火性物質・危険物等の持ち込みは禁止です。

お弁当・喫茶・パーティ

Qお弁当の注文・変更は何日前まで受け付けていますか?
A原則、納品日の3日前までにお願いしております。
以後のキャンセル、数量減少の場合は、ご相談ください。
Q飲食物の持込みはできますか?
Aお持込みの飲食物の配布はお断りしております。個人で水筒などを持参される際は、衛生管理に十分お気をつけください。
なお、飲食物(ペットボトル、ケータリング等)の手配はこちらをご覧ください。
Q指定業者以外で飲食の手配をすることは可能ですか?
A指定業者以外での手配はお断りしております。メニュー内容のご要望およびアレルギー等のご相談も承っております。
Q会議室内で懇親会やパーティなどはできますか?
A目的・ご予算に応じて、ご相談を承っております。詳細はお電話でご連絡ください。当社で承っているケータリング会社のメニューはこちらをご覧ください。
※パーティーのみのご利用はできません。

備品

Q100インチスクリーンと150インチスクリーンの違いは何ですか?
A【100インチスクリーン】は、主に小会議室~中会議室で使用されます。一方、【150インチスクリーン】は主に中会議室~大会議室で使用されます。会場の広さに合わせて天井吊りスクリーンを設置しておりますので、ご参照ください。
Room4、5、16、17、704+5、710(面積120~200㎡)→天井吊り130インチスクリーン付帯
Room4+5連結、Room14、15、501、502(面積150~250㎡) →天井吊り150インチスクリーン付帯
Qスクリーンのアスペクト比は何ですか?
A自立式スクリーン(100インチ・150インチ)は、「4:3」です。付帯の天井吊りスクリーンは、アスペクトフリータイプです。(全面白で黒枠がないのでアスペクト比(縦横比)に制限がありません)
弊社の天井吊りプロジェクターとスクリーンをご利用の場合は、16:9の資料を作成いただくと、適切なサイズで投影できます。
Qプロジェクター短焦点3400lmと5000lmの違いは何ですか?
A「ルーメン(lm)」とは明るさを表す単位です。数値が高いほど明るくなります。
【プロジェクター短焦点3400lm】は、1.5m程度の短距離で投影可能です。一方、【プロジェクター5000lm】は鮮やかに投影できますが、4.5m程度の距離が必要なため、前方の席が使用できない場合もございます。
Qプロジェクター等の備品の持込みは可能ですか?
A可能です。プロジェクター台やケーブルのお貸出しを無料で承っておりますので、ご相談ください。
映像ケーブルは「HDMI(タイプAコネクタ)ケーブル」と「ミニD-sub(HD)15pinのアナログRGB(VGA)ケーブル」、
音声ケーブルは「3.5mmステレオミニプラグとRCAプラグ(赤白)に対応したオーディオケーブル」をご用意しております。
Q持込みのノートパソコンやi-Padは、レンタルのプロジェクターと問題なく接続できますか?
A「HDMIマイクロ」や「USB Type-C」等の変換器も用意しておりますが、お持込みの機器との相性が合わず、投影できない場合もございます。お手数ですが、ご利用前の接続確認をお願いいたします。
Q後方の参加者にも前方のスクリーンの映像を見えやすくするには、どうしたら良いですか?
A「可動式液晶モニター(有料)」を会場中央の両端に置くことで、視界を妨げることなく後方の参加者も映像が見えやすくなります。ノートパソコンからの映像を複数のディスプレイに表示するためには、「映像分配器(有料)」が別途必要です。
配線方法やレイアウトなどの詳細は、ご相談ください。
Q2つの会議室を使用して、メイン会場からサテライト会場に同じ映像・音声を流すことはできますか?
A「映像分配器(有料)」を使用して、映像を共有することは可能です。
部屋によって音声の出力方法が異なりますので、配線方法やレイアウトなどの詳細は、ご相談ください。
Q天井スピーカーがない会議室でマイクを使用するには、どうしたら良いですか?
A「ポータブルアンプセット(ワイヤレスマイク1本付)」をご用意しております。
お持込みの場合は、会議室内の赤外線や他施設との周波数の干渉がないか確認いたしますので、事前にお知らせください。
Q転倒防止のため、配線ケーブルを隠したいです。ケーブル用の保護マットの用意はありますか?
A用意しております。在庫に限りがございますので、ご相談ください。
Q講師用の水差しやおしぼりの用意はありますか?また、名刺受けの用意はありますか?
Aいずれもご用意はございません。
Q会議室内に傘立てはありますか?
A各会場前に設置しております。
Q車いす用の机の用意はありますか?
Aあいにく用意はございません。
Q感染症予防対策の備品はありますか?
Aアクリルパーテーションや非接触体温計をご用意しております。在庫に限りがございますので、ご相談ください。

インターネット

Qインターネット接続は可能ですか?
Aサンシャインシティ会議室では、全室及び各ロビーでWi-Fiが無料でご利用いただけます。
稀にセキュリティや配信容量等の要因によって接続が難しい場合もございますので、事前の接続テストを推奨しております。
詳細はこちらをご覧ください。
QLANケーブルやノートパソコンのレンタルはありますか?
ALANケーブルや延長コード等は無料でお貸出ししておりますが、パソコンはお客様でご用意ください。
LANケーブルの差し込み口は、各会場1~2口です。複数の差し込み口が必要な場合は、スイッチングハブを有料貸出しております。
Qオンラインイベントでより安定した有線LANを使いたいのですが、増設工事は可能ですか?
Aご希望のお客様へ「インターネット臨時回線申込の案内」をお渡ししておりますので、ご相談ください。
Qオンラインイベントの利用実績はありますか?
A過去にオンラインセミナーや特典会でご利用いただいております。
コンファレンスルームでは10回線、特別ホールでは2回線、7階会議室では3回線の増設工事(有料)を行いました。
Qオンライン配信に必要な機材の貸出はありますか?
A利用内容に合わせてオーダーメイド、専門スタッフがヒアリングし見積りいたします。お気軽にお問い合わせください。
「映像・音響関連エンジニア」の有料手配も承っております。

アクセス・その他

Q会議室の近くにコンビニはありますか?
Aサンシャインシティ内のプリンスホテル1Fとアルパ2Fにファミリーマートがございます。
QATMはありますか?
Aアルパ1Fにみずほ銀行のATMがございます。
Q駐車場はありますか?また、会議室利用による駐車サービスはありますか?
来賓へ駐車券を渡したいのですが、発行は可能ですか?
AサンシャインシティB2、B3にございます。
詳細はこちらをご覧ください。
なお、会議室ご利用に伴うサービス券の発行はございません。
来客用の駐車券を発行し、ご利用時間に応じて事後請求することが可能です。詳しくは、スタッフにご相談ください。
Qタクシーの手配は可能ですか?
A承っておりません。ワールドインポートマートビル1階「南3入口」のタクシー乗場は、安全管理上の理由により閉鎖いたしました。待機車はございませんので、迎車による乗降のみとしております。お手数ですが、以下サービスをご利用ください。
  • 日本交通株式会社の迎車サービス:03-5755-2151(※24時間年中無休、迎車料金は別途加算されます)
  • アプリ「Japan Taxi」(※初期登録が必要です)
Q宿泊施設はありますか?
Aサンシャインシティプリンスホテルがございます。
詳細はこちらをご覧ください。
Q喫煙スペースはありますか?
A各会議室エリア毎に設けており、フロア内は完全分煙となっております。 なお、コンファレンスルームのみビル利用者との共用となります。
Q同じフロアに多目的トイレはありますか?
Aコンファレンスルームは同フロアにございます。
特別ホールおよび7階会議室は、文化会館2Fにございますが、展示ホールDのご利用者さまとの共用となります。
Q自動販売機はありますか?
A各フロアに自動販売機をご用意しております。休憩中の一息にぜひご活用ください。
Qコピー機(複合機)はありますか?また、FAX機能はありますか?
ACloud On-Demand Printと連携した複合機を、コンファレンスルーム・7階会議室に設置しております。FAX機能はございません。
コピー料金はこちらをご覧ください。
※5階特別ホールに複合機はありません

Cloud On-Demand Printとは、インターネット経由でアクセスしたクラウドサーバーにアップロードしたファイルを富士ゼロックス製の複合機でプリントできるサービスです。プリントしたい文書を、モバイル端末やPCからクラウドサーバーにアップロードすると予約番号が発行されます。複合機に予約番号を入力することで、登録した文書をプリントします。

※サーバーへアップロードするにはユーザーIDとパスワードが必要になります。詳細は複合機に備え付けのご案内をご覧ください。
※ Cloud On-Demand Printは、富士ゼロックスが提供するクラウドサービスです。
Q来賓へ配膳をしたいのですが、給湯室の用意はありますか?
A給湯室はございませんので、ケータリングサービスのご利用をお願いいたします。

展示会・搬出入

Q商品や写真などの展示会を実施はできますか?
また、どのような展示会が開催されていますか?
A衣料品の展示や写真展、家電製品などの展示会が開催されています。
※展示会でご使用の場合は、通常料金の20%相当割増の料金と清掃料金を申し受けます。
Q搬出入のための留め置き場所はありますか?
A車高2.1m以下の普通乗用車は、B2・B3の一般駐車場に留置きの上、搬出入用エレベーターをご利用ください。
車高2.1mを超える場合は、荷捌所もしくはバスターミナルをご案内しております。
車両の大きさ・台数・駐車時間を事前にご申請ください。 搬出入経路のご案内はこちら
【コンファレンスルーム】
・2t車(車高2.8mまで)→ワールドインポートマートビルB1 南荷捌所
・2t車(車高2.8m以上)もしくは4t車→ワールドインポートマートビルB1 北荷捌所
【特別ホール / 7階会議室】
・文化会館1F バスターミナル
Q一般エレベータで台車を使用しても良いですか?
A一般エレベータでの台車使用は、館内規定によりお断りしております。
ご希望のお客様へ搬出入経路をご案内しておりますので、事前にご相談ください。
Q台車の貸出はありますか?
A貸出しておりません。また、搬出入を行う場合は、事前に搬入経路(駐車場、エレベータ)をご相談ください。
Qレントゲン車の留め置きは可能ですか?
A特別ホールおよび7階会議室は1階バスターミナルをご案内しております。
空き状況の確認をいたしますので、留め置き車両の台数と時間を事前にお知らせください。
Q電気をかなり使用しますが、電気の容量を増量することはできますか?
A有料にて仮設電気工事をご手配いただきますが、可能です。詳細はスタッフにご相談ください。
Q持込機材の重量制限はありますか?
A1㎡あたり300kgまでです。

その他

Q事前に荷物を送ることは可能ですか?荷物を送る際の注意点はありますか?
Aご利用日の3日前から受取の受付を行っております。ご予約の部屋宛てに発送ください。
佐川急便かクロネコヤマトの元払い伝票に、①催事名 ②使用日のご記入をお願いいたします。
発送先はこちらをご覧ください。
※貴重品等の発送はご遠慮ください。またお預かりした荷物の破損については責任を負いかねます。
Q利用後に荷物を送り返すことは可能ですか?
A送り返す荷物は、着払い・翌日集荷となります。
佐川急便とクロネコヤマトの伝票をご用意しておりますので、お申し付けください。
Qお花の注文は可能ですか?
A可能です。アルパ 1Fの『Flower Miffy』へ手配いたしますので、追加備品等と併せてご利用後に請求いたします。
式典の壺花など、ご予算に応じてご希望のアレンジを依頼いたします。
Q案内人を立てることは可能ですか?案内看板は設置できますか?
A可能です。弊社指定の配置位置からご選択いただき、立哨時間・人数・場所について事前申請が必要ですので、ご相談ください。
なお、サンシャインシティ館内の看板設置は、ご遠慮いただいております。
各部屋前および会議室ロビーに、ご希望の催事名を掲示いたしますので、お申し付けください。
コンファレンスルームのみ、B1・1階の案内所横サイネージモニターに催事名が表示されます。
Q同時通訳ブースの持込は可能ですか?規格指定はありますか?
A屋根つきのブースは消防法上、お持込みをお断りしておりますが、天井から50cm以上離れた、吹き抜け・四方を囲まれたブースでしたらお持込み可能です。 なお、ブースの赤外線機器と、天井スピーカーの赤外線マイクが、干渉する可能性があります。その場合、ポータブルアンプセットへの変更が必要です。事前に会場設備のご確認をお願いいたします。

簡単に会議室の使用料がお見積り可能です。

  • 部屋の仕様が変更になっている場合があります。詳しくはお問合せください

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